Faqs By Rücksendungen
Wie kann ich eine Rücksendung vornehmen?
Haben Sie einen Fehler bei Ihrem Kauf gemacht? Sind Sie verwirrt? Haben Sie ein Produkt gekauft, das nicht für Ihre Baumaschine geeignet ist?
Gehen Sie zu Ihrem persönlichen Bereich, dem Bereich Rückgabe und Rückerstattung: Sie können das Rückgabeformular direkt online ausfüllen, nachdem Sie die Bestellung ausgewählt haben, die Sie zurückgeben möchten.
Der Rückgabeantrag muss spätestens 14 Tage nach Erhalt der Palette gestellt werden und das Produkt muss unbeschädigt und unbenutzt sein.
Welche Angaben muss ich für eine erfolgreiche Rücksendung machen?
Sie müssen lediglich ein Foto der Produkte, die Sie zurückgeben möchten, hochladen und die Seriennummern angeben, die auf der Innenseite der Schiene neben der Marke und der Größe angegeben sind.
Bei fehlenden Angaben und Informationen kann die Rückgabe und Erstattung nicht garantiert werden.
Kann ich einen Umtausch von Gummiketten vornehmen?
Wir bearbeiten die Bestellungen selbständig.
Sie müssen die Rücksendung der Ware, die Sie umtauschen möchten, vornehmen und können separat eine neue Bestellung aufgeben.