Faqs By Bestellungen
Wie erhalte ich ein Angebot für PowerTrack-Gummiketten?
Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche "In den Warenkorb". Wenn Sie bereits registriert sind, erhalten Sie einen endgültigen Kostenvoranschlag einschließlich aller Steuern und Frachtkosten. Falls Sie noch kein Konto bei Powertracketten.de haben, werden die zusätzlichen Kosten erst angezeigt, wenn Sie sich registriert haben.
Wie gebe ich eine Bestellung auf Powertracketten.de auf?
Nachdem Sie die richtige Größe Ihrer Schiene über die erweiterte Suchmaschine oder die Suchleiste gefunden und ausgewählt haben, befinden Sie sich auf der Produktseite:
Wählen Sie die gewünschte Menge
Drücken Sie auf "IN DEN WARENKORB FÜGEN".
Drücken Sie auf "ZUR KASSE".
Melden Sie sich auf der Kassenseite bei Ihrem Konto an oder registrieren Sie sich neu.
Wenn Sie Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer eingeben, wird diese auf der Website der Steuerbehörde auf ihre Gültigkeit hin überprüft.
Geben Sie den SDI-Code und/oder die PEC-Adresse ein
Geben Sie die LIEFER- und die RECHNUNGSANSCHRIFT ein (falls abweichend von der Lieferanschrift)
Wählen Sie den von Ihnen bevorzugten KURIER
HINWEIS: Wählen Sie die zusätzliche Option, vor der Zustellung einen Anruf vom Kurierdienst zu erhalten
Wählen Sie die von Ihnen bevorzugte Methode der SICHEREN BEZAHLUNG
Fügen Sie alle Lieferdetails oder Anweisungen hinzu, die dem Kurierdienst mitgeteilt werden sollen.
Drücken Sie auf "BESTELLUNG BESTÄTIGEN".
Denken Sie daran: Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns im Chat (montags bis freitags während der Bürozeiten), per E-Mail an [email protected] oder über das Formular auf der Seite "Kontakt" zu kontaktieren.
Wo finde ich den Bestellungsreferenzcode?
Alle Bestellnummern werden auf unserer Website in Ihrem persönlichen Bereich in der Rubrik "Bestellhistorie und -details" gespeichert. Loggen Sie sich einfach mit den Zugangsdaten ein, die Sie bei der Registrierung angegeben haben.
Alternativ können Sie auch in der Mailbox der E-Mail-Adresse nachsehen, die Sie zur Erstellung Ihres PowerTrack-Kontos verwendet haben. Dort finden Sie die E-Mail mit der Bestellbestätigung, die Sie beim Online-Kauf erhalten haben.
Denken Sie daran, dass Sie die Details Ihres Kontos von jeder Seite der Website aus einsehen können, indem Sie einfach auf Ihren Namen in der oberen rechten Ecke klicken.
Woher weiß ich, ob die Gummikette, die ich kaufen möchte, verfügbar ist?
Auf der Produktseite sehen Sie neben dem Preis ein grünes "Verfügbar"; wenn die Raupen nicht verfügbar sind, sehen Sie ein rotes "Nicht verfügbar".
Wenn die Gummiketten hingegen in einigen Tagen verfügbar sein werden, ist der Hinweis orange: "Buchbar".
Um die Ware zu reservieren, registrieren Sie sich einfach auf unserer Website und bestätigen Sie Ihre Reservierung, indem Sie auf der Seite des nicht verfügbaren Produkts auf die Schaltfläche Jetzt buchen klicken. Sobald die reservierten Gummiketten verfügbar sind, erhalten Sie eine E-Mail mit den Zahlungsinformationen, so dass Sie Ihre Bestellung endgültig abschließen und die Ware versenden können.
Wann werden die von mir gesuchten Raupen wieder verfügbar sein?
Sie können die zukünftige Verfügbarkeit der Gummiketten direkt auf der Produktseite abfragen, wo Sie die Schaltfläche "Verfügbarkeit anfragen" finden. Alternativ können Sie uns über den Chat (aktiv von Montag bis Freitag während der Geschäftszeiten), per E-Mail an [email protected] oder über das Formular auf der Seite Kontakt kontaktieren, und wir werden Ihnen umgehend die gewünschten Informationen zukommen lassen.
Wie kann ich ein nicht verfügbares Produkt reservieren?
Um unsere Titel zu reservieren, brauchen Sie zunächst keine Anzahlung zu leisten.
Sie melden sich einfach auf unserer Website an und bestätigen Ihre Reservierung, indem Sie auf die Schaltfläche Jetzt reservieren klicken, direkt auf der Seite des nicht verfügbaren Produkts. Sobald die reservierten Gummiketten wieder vorrätig sind, erhalten Sie eine E-Mail mit den Zahlungsinformationen, so dass Sie die Bestellung endgültig abschließen und die Ware versenden können.
Alternativ können Sie uns auch direkt im Chat (aktiv von Montag bis Freitag während der Geschäftszeiten), per E-Mail an [email protected] oder über das Formular auf der Seite Kontakt kontaktieren.
Wann erhalte ich die Rechnung für meine Bestellung?
Rechnungen werden innerhalb von sieben Werktagen nach Versand Ihrer Bestellung von [email protected] an die E-Mail-Adresse geschickt, mit der Sie sich online registriert haben.
Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?
Besuchen Sie Ihren persönlichen Bereich im Abschnitt "Bestellungshistorie und -details", loggen Sie sich einfach mit den Anmeldedaten ein, die Sie bei der Registrierung angegeben haben.
Denken Sie daran, dass Sie von jeder Seite der Website aus die Details Ihres "Mein Konto" einsehen können, indem Sie einfach auf Ihren Namen in der oberen rechten Ecke klicken.