Faqs By Pedidos y disponibilidad

Agregue el producto al carrito: el precio final se calculará con IVA y envío si tiene una cuenta registrada con los datos de facturación y envío ingresados.
En caso de navegar como usuario invitado, será necesario proceder hasta la fase de pago.

En caso de artículos Reservables o No disponibles, contáctenos para recibir un presupuesto personalizado.

A continuación, paso a paso, cómo realizar un pedido en el sitio PowerTrack:

1. Busque su oruga con nuestro Motor de Búsqueda Avanzado o utilizando la barra de búsqueda de texto libre en la parte superior
2. Agregue el producto y la cantidad deseados al carrito
3. Proceda al pago Será necesario Iniciar sesión en su cuenta o completar un nuevo Registro
4. IIntroduce la información necesaria para el envío y la facturación. En el caso de una empresa, deberás introducir un número de IVA válido para transacciones transfronterizas, que se verificará en el portal VIES. Si el número de IVA no es válido para transacciones transfronterizas, deberás pagar los impuestos.
5. El transportista seleccionado será DB Schenker. Para pedidos superiores a 250€, el envío es gratuito en muchos países europeos. En otros países, encontrará los costos de envío calculados en el resumen de su pedido durante todo el proceso de compra.
6. Elija el método de pago
7. Confirme el pedido

Puede ingresar notas en el campo apropiado que encontrará durante la fase de cumplimentación.
Recibirá una confirmación con el resumen de su pedido en la dirección de correo electrónico indicada durante la compra.

Directamente en su cuenta bajo «historial y detalles de pedidos» o en el correo electrónico de confirmación que recibe inmediatamente después de la compra, en la dirección de correo electrónico indicada.
Recuerde que para visualizar los detalles de «Mi cuenta» desde cualquier página del sitio:
solo necesita hacer clic en el icono de persona iniciando sesión o en su nombre en la parte superior derecha.

Verifique la etiqueta en la página del producto:

• Verde = Disponible
• Naranja = Reservable (el artículo estará disponible en unos días)
• Rojo = No disponible

En caso de artículos Reservables o No disponibles, contáctenos para obtener más detalles sobre los plazos de nueva disponibilidad y eventualmente realizar una reserva de la mercancía. Esto le dará prioridad en caso de nuevas solicitudes.
Una vez que las orugas de caucho reservadas vuelvan a estar disponibles, recibirá un correo electrónico con confirmación, para poder proceder de manera autónoma con el pedido en el sitio web.

Solo necesita registrarse en nuestro sitio y confirmar la reserva haciendo clic en el botón Reservar ahora, directamente desde la página del producto no disponible.
Una vez que las orugas de caucho reservadas vuelvan a estar disponibles, recibirá un correo electrónico con los detalles de pago, para poder finalizar definitivamente el pedido y proceder al envío de la mercancía.

Alternativamente, puede contactarnos directamente a través de la página Contáctenos.

Para reservar nuestras orugas, en primer lugar, no será necesario proceder con el pago de ningún anticipo.

Para las empresas o los titulares de un número de IVA, las facturas se enviarán directamente a la dirección que nos haya facilitado, en un plazo de 7 días laborables, desde nuestro servicio administrativo.
Para los particulares, en cambio, el recibo de confirmación de la compra enviado por correo electrónico en el momento de la compra servirá como factura.

Para cualquier información o necesidad al respecto, póngase en contacto con nosotros.

Puede hacer clic en el icono de persona que encontrará en la parte superior derecha durante toda la navegación.
Acceda a «Mi cuenta», ingresando las credenciales utilizadas durante el registro, en su área personal > «historial y detalles de pedidos».