PowerTrack

PowerTrack FAQs

Come trovo la misura corretta?

È necessario rilevare la larghezza del cingolo (mm), il passo (mm) ed il numero maglie (#).

Queste tre misure si trovano stampate all’interno del cingolo.

Se non fossero individuabili, si possono comunque ricavare direttamente sul cingolo da sostituire in questo modo: 

Misurate la larghezza del cingolo (mm)

Misurate la distanza tra il centro di un dente e quello successivo (mm) 

Contate il numero dei denti presenti all’interno del cingolo

Una volta raccolte queste informazioni, inseritele nel nostro motore di ricerca che trovate nella pagina CINGOLI IN GOMMA.

Come sostituisco un cingolo in gomma?

Rimuovere ed installare un cingolo in gomma su un miniescavatore è un’operazione piuttosto semplice che può essere affrontata in meno di un’ora di tempo.

Se si tratta della vostra prima volta, questo processo potrebbe richiedere qualche minuto in più, in base alle vostre capacità tecniche e manuali. Vi raccomandiamo di lavorare con qualcuno che vi possa supportare e di indossare entrambi un abbigliamento antinfortunistico adeguato:

Sollevate la vostra macchina da terra di circa 150 mm, così da poter lavorare comodamente sulla macchina. Aiutatevi con la lama ed il braccio per sollevare la macchina da terra.

Allentate il bullone tendicingolo. Il grasso fuoriuscirà dal pistone e la tensione del cingolo si allenterà gradualmente. Potete accelerare il processo di rientro della ruota folle spingendo con un piede sul centro del cingolo.

Fate scendere il cingolo dalla ruota folle, prima e dalla ruota dentata dopo. Se necessario aiutatevi facendo leva con una barra di legno tra cingolo ed il sottocarro, procedendo a marcia avanti molto lentamente. 

Posizionate il cingolo in gomma sotto la vostra macchina e appoggiatelo sul sottocarro. Iniziate dalla ruota dentata e solo successivamente passate alla ruota folle. Se necessario aiutatevi con un palo di legno. Badate bene a non utilizzare una barra in ferro che rischierebbe di incidere la gomma, compromettendo così la durabilità del sottocarro e del cingolo stesso.

Chiudete il bullone tendicingolo e pompate il grasso tramite l’apposita valvola utilizzando una pistola spara grasso. La ruota folle si muoverà piano piano ed il cingolo tornerà in tensione. Ricordate di non pompare troppo grasso nella valvola tendicingolo, uno spazio moderato tra cingolo e sottocarro deve essere presente.

Abbassate la macchina e verificate che il nuovo cingolo in gomma sia assemblato nella maniera corretta. Se il vostro nuovo cingolo in gomma PowerTrack non gira regolarmente sulla vostra macchina edile, non forzatelo e contattateci rapidamente!

È corretto sostituire un solo cingolo?

Sostituire un solo cingolo in gomma non arrecherà immediatamente danni gravi al vostro macchinario edile, ma è doveroso far presente ai nostri clienti che sostituendo un solo cingolo la macchina movimento terra lavorerà e affronterà una condizione di scompenso, seppur contenuta, e con il passare degli anni i danni al vostro miniescavatore, pala cingolata o escavatore, si potrebbero manifestare.

È corretto sostituire un solo cingolo?

Sostituire un solo cingolo in gomma non arrecherà immediatamente danni gravi al vostro macchinario edile, ma è doveroso far presente ai nostri clienti che sostituendo un solo cingolo la macchina movimento terra lavorerà e affronterà una condizione di scompenso, seppur contenuta, e con il passare degli anni i danni al vostro miniescavatore, pala cingolata o escavatore, si potrebbero manifestare.

Come producete i cingoli in gomma?

I cingoli PowerTrack® sono prodotti utilizzando una miscela di gomma naturale e sintetica. Questa mescola, nota per le sue proprietà anti-abrasive e la sua flessibilità, viene abbinata alla tecnologia a cavo continuo in acciaio trafilato ad alto tenore di carbonio (tecnologia Continuous Steel Cord). Il risultato garantisce ottime prestazioni anche sui terreni più avversi e permette di evitare i numerosi fermi-macchina inaspettati.

Cosa significano le lettere nelle misure ? (K,N,W,B,T,Y,EK)

Queste lettere identificano un’applicazione specifica indicando la tipologia di guida del mezzo: 

  • N = GUIDA STRETTA
  • W = GUIDA LARGA
  • K = GUIDA CON PLACCHE
  • KW = GUIDA CON PLACCHE
  • Y = GUIDA ASIMMETRICA
  • B = GUIDA BOBCAT (minipale)
  • T = GUIDA TAKEUCHI (minipale)

Vendete cingoli in gomma usati?

No, abbiamo una vasta gamma di cingoli in gomma nuovi e preferiamo proporre ai nostri clienti un prodotto di cui conosciamo precisamente lo stato d’usura e la provenienza, perciò la qualità.

Che garanzia offrite sui cingoli acquistati?

Offriamo una garanzia di 12 mesi per tutti i difetti di produzione, per saperne di più o in caso di necessità contattaci all’indirizzo email INFO@POWERTRACK.IT 

Con quale ordine sono scritte le misure?

I ‘numeri’ con cui identifichiamo i cingoli in gomma sono effettivamente le misure dei nostri cingoli stessi e queste tre misure possono essere scritte in ordine differente.

Per esempio i cingoli 230x96x31 e 230x31x96 sono assolutamente identici, vengono solamente appellati in modo differente dai diversi produttori.

Tecnicamente non esistono differenze, i cingoli in gomma PowerTrack sono standard e montano su tutti i mezzi edili cingolati standard.

Posso sostituire i vecchi cingoli in ferro del mio escavatore con una coppia di cingoli in gomma nuovi?

La risposta è si, certamente!

Purtroppo, però non è così semplice ed immediato capire quale misura di cingoli in gomma è compatibile con il tuo mezzo edile cingolato. Talvolta è necessario sostituire il sottocarro del tuo mezzo movimento terra, talvolta la compatibilità è semplice da trovare. Ti consigliamo di contattare la casa produttrice del tuo mezzo al fine di ottenere informazioni chiare e sicure in merito al passaggio da cingoli in ferro a cingoli in gomma.

Per maggiori informazioni leggi l'articolo sul nostro BLOG in merito alla sostituzione di cingoli in ferro con i cingoli in gomma!

Quanto dura un cingolo?

La durata della vita di un cingolo in gomma dipende da molteplici fattori quali: la durezza del terreno su cui lavora la macchina, lo stato d’usura e le condizioni di macchina e sottocarro e non meno importante è la cura con cui l’operatore manovra il macchinario.

Quali sono le buone pratiche da osservare per ottenere il massimo dai cingoli in gomma?

Lavare il cingolo in gomma con acqua ad alta pressione dopo l’utilizzo, così da mantenerlo pulito e prevenire l’accumulo di olio e detriti nel sottocarro, è sicuramente la più semplice ma efficace misura di manutenzione.

É buona pratica inoltre controllare periodicamente la tensione del cingolo, possibilmente ogni 50-100 ore di lavoro. Un’eccessiva tensione potrebbe procurare una rottura prematura del cingolo, mentre un cingolo lasciato lasco ha buone probabilità di uscire dalla guida del sottocarro e cadere.

Cosa è bene evitare per ottenere una maggiore durabilità dei cingoli in gomma?

Per far durare più a lungo i vostri cingoli in gomma evitate l’alta velocità nei trasferimenti e l’utilizzo a temperature estreme (oltre +55° C e sotto -25° C); importantissimo è anche evitare di affrontare in maniera tangente gradini e spigoli appuntiti.

Come ottengo una quotazione per i cingoli in gomma PowerTrack?

Ti basterà fare clic sul tasto “aggiungi al carrello”, in questo modo se sei già registrato otterrai una quotazione definitiva comprensiva di eventuali tasse e spese di trasporto. Nel caso in cui non fossi in possesso di un account su Powertrack.it, eventuali spese aggiuntive non saranno esposte fino a registrazione avvenuta.

Come effettuo un ordine su PowerTrack.it?

Dopo aver individuato e selezionato la misura corretta del vostro cingolo tramite il motore di ricerca avanzata o la barra di ricerca, vi troverete sulla pagina prodotto:

Selezionate la quantità desiderata

Premete su “AGGIUNGI AL CARRELLO”

Premete su “PROCEDI AL CHECKOUT”

Sulla pagina di checkout, Accedete al vostro account o effettuate una nuova Registrazione

Quando inserite la Partita IVA viene effettuato un controllo sul sito dell’Agenzia delle Entrate per verificarne la validità.

Inserite il codice SDI e/o l’indirzzo PEC

Inserite l’INDIRIZZO DI CONSEGNA e di FATTURAZIONE (se diverso da quello di consegna)

Selezionate il CORRIERE che preferite

N.B.: selezionate l’opzione aggiuntiva per ricevere una telefonata prima della consegna da parte del corriere se siete interessati

Selezionate il metodo di PAGAMENTO SICURO che prediligete

Aggiungete eventuali dettagli o istruzioni per la consegna da comunicare al corriere

Premete su “CONFERMA ORDINE”

Ricordate: in caso di necessità di ulteriore supporto non esitate a contattarci in Chat (dal lunedì al venerdì in orari d’ufficio), via email all’indirizzo INFO@POWERTRACK.IT oppure tramite il form che trovate sulla pagina Contattaci.

Dove trovo il codice di riferimento dell’ordine?

Tutti i numeri degli ordini effettuati saranno registrati sul nostro sito nella vostra area personale nella sezione “storico e dettagli degli ordini”, vi basterà accedere utilizzando semplicemente le credenziali inserite in fase di registrazione.

In alternativa controllate la casella postale dell’indirizzo email utilizzato per la creazione del vostro account PowerTrack. Lì troverete la nostra e-mail di conferma d’ordine inviata al momento dell’acquisto online.

Ricordate che per visualizzare i dettagli de “Il mio account” da una qualunque pagina del sito, vi basterà premere sul vostro nome in alto a destra.

Come posso sapere se il cingolo in gomma che voglio comprare è disponibile?

Visualizzando la pagina prodotto, noterete un evidente avviso verde “Disponibile” in prossimità del prezzo; nel caso in cui i cingoli non fossero disponibili noterete un avviso rosso "Non disponibile".

Se invece i cingoli in gomma saranno disponibili in pochi giorni, l'avviso sarà arancione: “Prenotabile”.

Per riservare la merce sarà sufficiente effettuare la registrazione sul nostro sito e confermare la prenotazione facendo clic sul tasto prenota ora presente sulla pagina del prodotto non disponibile. Una volta tornati disponibili i cingoli in gomma prenotati, riceverete una e-mail con i dettagli per il pagamento, così da poter finalizzare definitivamente l’ordine e procedere all’invio della merce.

Quando saranno di nuovo disponibili i cingoli che sto cercando?

Potete conoscere la futura disponibilità dei cingoli in gomma direttamente dalla pagina prodotto, dove troverete il tasto “richiedi disponibilità”. In alternativa contattateci tramite Chat (attiva dal lunedì al venerdì in orari d’ufficio), via email all’indirizzo INFO@POWERTRACK.IT oppure tramite il form che trovate sulla pagina Contattaci, saremo lieti di fornirvi tempestivamente l’informazione che state cercando.

Come posso prenotare un prodotto non disponibile?

Per riservare i nostri cingoli, innanzitutto, non sarà necessario procedere con il versamento di alcun anticipo. 

Vi basterà effettuare la registrazione sul nostro sito e confermare la prenotazione facendo clic sul tasto Prenota ora, direttamente dalla pagina del prodotto non disponibile. Una volta tornati disponibili i cingoli in gomma prenotati, riceverete una e-mail con i dettagli per il pagamento, così da poter finalizzare definitivamente l’ordine e procedere all’invio della merce.

In alternativa potete contattarci direttamente in Chat (attiva dal lunedì al venerdì in orari d’ufficio), via email all’indirizzo INFO@POWERTRACK.IT oppure tramite il form che trovi sulla pagina Contattaci.

Quando riceverò la fattura/ricevuta relativa al mio ordine?

Per le aziende o possessori di P.IVA le fatture verranno inviate direttamente al cassetto fiscale, nel caso in cui ci abbiate fornito il codice univoco SDI, oppure via PEC all’indirizzo comunicatoci in fase di registrazione.

Per i privati invece verrà inviata una ricevuta di cortesia via e-mail.

Fatture e ricevute verranno inviate entro sette giorni lavorativi dalla spedizione dell’ordine, dall'indirizzo AMMINISTRAZIONE@POWERTRACK.IT, all'indirizzo email con cui vi siete iscritti online.

Come posso verificare lo stato dell’ordine?

Visitate la vostra area personale nella sezione “storico e dettagli degli ordini”, vi basterà accedere utilizzando semplicemente le credenziali inserite in fase di registrazione.

Ricordate che per visualizzare i dettagli de “Il mio account” da una qualunque pagina del sito, vi basterà premere sul vostro nome in alto a destra.

Come posso effettuare un reso?

Avete sbagliato il vostro acquisto? Vi siete confusi? Avete comprato un prodotto non adatto alla vostra macchina edile?

Accedete alla vostra Area Personale, sezione Resi e Rimborsi: potrete compilare direttamente online il modulo di reso, dopo aver selezionato l'ordine che desiderate restituire. 

La richiesta di reso va effettuata entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento del pallet e il prodotto dev’essere integro e mai utilizzato.

Quali informazioni devo fornire per effettuare un reso con successo?

Sarà sufficiente caricare una fotografia dei prodotti che si vogliono restituire ed indicare le matricole (numeri di serie) che sono indicati internamente al cingolo, in prossimità del Brand e della misura.

In caso di dati e informazioni mancanti il servizio di reso non sarà garantito.

Posso effettuare un cambio merce?

Trattiamo gli ordini in maniera indipendente. 

Vi sarà necessario procedere con la restituzione della merce che si vuole sostituire e, separatamente, potrete provvedere alla realizzazione di un nuovo ordine.

Quali metodi di pagamento accettate?

  • Carta di credito/debito
  • Paypal
  • Bonifico Bancario
  • Sofort

Ti offriamo massima sicurezza e trasparenza nelle transazioni bancarie H24 7/7 utilizzando diversi metodi di pagamento online tutti sicuri e criptati. Prendi visione dei nostri termini di pagamento sicuro a questo LINK.

Devo pagare in anticipo la merce che prenoto?

Per riservare i nostri cingoli NON sarà necessario procedere con il versamento di alcun anticipo; una volta che i cingoli in gomma prenotati saranno nuovamente disponibili, riceverete una e-mail con i dettagli per il pagamento, così da poter finalizzare definitivamente l’ordine e procedere all’invio della merce.

Quali sono costi e tempi di spedizione?

Ti offriamo diverse modalità di spedizione:

Susa Trasporti: tempi di consegna 3/5 giorni lavorativi. Per ordini superiori ai 200 € +IVA il corriere è GRATUITO. Per ordini inferiori ai 200 € +IVA il contributo di spedizione è pari a 25 € +IVA.

Susa Trasporti su appuntamento: tempi di consegna 4/5 giorni lavorativi. La telefonata prima della consegna può essere liberamente selezionata al costo di 5 € +IVA al momento del checkout, servizio aggiuntivo alle tariffe riportate al punto sopra.

BRT Express: tempi di consegna 24/48 ore lavorative, tariffa proporzionale al peso; aggiungi al carrello il prodotto che ti interessa per scoprire la quotazione puntuale. 

Le spedizioni per isole minori e zone remote subiscono variazioni di tariffa sulla base di peso e volume della merce inviata, non sono pertanto assicurate spedizioni gratuite indipendentemente dal valore dell’ordine.

Perché non offrite il trasporto gratuito per le isole minori?

Cerchiamo di offrire le migliori condizioni di trasporto e di vendita a tutti i nostri clienti, coprendo interamente le spese di trasporto.

Se nel vostro ordine sono presenti spese di trasporto, significa che il costo della spedizione verso la località remota richiesta è estremamente elevato e siamo costretti a condividere questa spesa con voi.

Quando verrà spedito il mio ordine?

L’elaborazione e l’invio dell’ordine viene effettuato nella medesima giornata per tutti gli acquisti con pagamento diretto effettuati entro le ore 15. Gli ordini con pagamento bonifico vengono inviati lo stesso giorno in cui riceveremo l’accredito bancario.

Dove trovo il tracking del mio ordine?

Il servizio tramite Susa Trasporti (Corriere Gratuito) non prevede il tracciamento della spedizione. Potrai comunque contattarci per richiedere informazioni sullo status della spedizione.

Se hai selezionato il servizio di trasporto BRT express avrai la possibilità di monitorare il tuo ordine direttamente al seguente link: TRACKING

Dove spedite la vostra merce?

Attualmente il mercato che PowerTrack ricopre è europeo, non ci limitiamo perciò al territorio italiano. Per maggiori informazioni contattateci tramite Chat (attiva dal lunedì al venerdì in orari d’ufficio), via email all’indirizzo INFO@POWERTRACK.IT oppure tramite il form che trovate sulla pagina Contattaci, saremo lieti di fornirvi tempestivamente l’informazione che state cercando.

Dove è locata la vostra azienda e come posso mettermi in contatto con voi?

Ci troviamo a Milano, nel centro nord della penisola Italiana, punto strategico per rapide spedizioni europee e nazionali.

In caso di necessità non esitate a contattarci in CHAT ONLINE dalle 9.00 alle 12.00 e dalle 14.30 alle 16.30 oppure via mail all’indirizzo info@powertrack.it

Come posso seguire la spedizione del mio ordine?

Il servizio tramite Susa Trasporti/corriere gratuito non prevede il tracciamento della spedizione. Potrai comunque contattarci per richiedere informazioni sullo status della spedizione.

Se hai selezionato il servizio di trasporto BRT express avrai la possibilità di monitorare il tuo ordine direttamente al seguente link: TRACKING

Quando riceverò il mio ordine?

Dipende dal servizio di trasporto da voi selezionato:

Susa Trasporti: tempi di consegna 3/4 giorni lavorativi. 

Susa Trasporti su appuntamento: tempi di consegna 4/5 giorni lavorativi.

BRT Express: tempi di consegna 24/48 h lavorative.

Le spedizioni per isole minori e zone remote necessitano di ulteriori 7 giorni lavorativi rispetto a quanto dichiarato sopra.